Atendimento Espiritual no Centro Espírita
Atividade de “Atendimento fraterno pelo diálogo”
1. CONCEITO
O Atendimento Fraterno pelo Diálogo consiste em receber fraternalmente aquele que busca o Centro Espírita, dando-lhe a oportunidade de expor, livremente e em caráter privativo e sigiloso, suas dificuldades e necessidades.
2. FINALIDADE
Acolher, de forma fraterna e solidária, dentro dos princípios do Evangelho à luz da Doutrina Espírita, ouvindo e orientando com respeito, atenção e humildade aquele que:
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a) Deseja fazer uma visita e/ou integrar-se às atividades do Centro Espírita;
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b) Deseja receber ajuda material e/ou espiritual;
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c) Deseja informação ou estudo;
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d) Necessita de assistência, orientação doutrinária ou amparo;
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e) Tem interesse em conhecer a Doutrina Espírita e o trabalho espírita.
3. PARTICIPANTES
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a) Um coordenador para organizar, capacitar e coordenar a equipe para a atividade.
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b) Uma equipe em número suficiente para atender a demanda das atividades de recepção, encaminhamento e diálogo.
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c) Os que buscam esclarecimento, amparo, orientação ou consolo.
4. DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES
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a) Acolhimento: Acolher fraternalmente quem chega, identificando o motivo de sua vinda e oferecendo-lhe os recursos de que o Centro Espírita dispõe para atendê-lo na sua necessidade: cursos, reuniões, evangelização da criança e do jovem e outros.
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b) Diálogo fraterno:
- 1º) – Receber o visitante, ouvindo-o e identificando-lhe os problemas, carências ou aspirações, orientando-o segundo os princípios evangélicos à luz da Doutrina Espírita.
- 2º) – Reerguer a auto-estima e a esperança, esclarecendo-o de que, com apoio espiritual, somente ele poderá mudar o quadro de sua preocupação, através da própria posição mental e renovação íntima.
- 3º) – Orientar, sempre, para a necessidade da realização do Evangelho no Lar, estimulando-o para o desenvolvimento do hábito da leitura saudável e para o estudo, sugerindo os livros adequados da Codificação Espírita e obras complementares.
- 4º) – Após as devidas orientações, se necessário, encaminhá-lo para a reunião de explanação do Evangelho e para o passe.
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c) Encaminhamento: Quando for o caso, encaminhar o atendido para as palestras, reuniões, cursos ou outras atividades da casa, compatíveis com as suas possibilidades.
5. RECOMENDAÇÃO
Selecionar e capacitar, continuadamente, os colaboradores que tenham um perfil adequado para a tarefa: conhecimento evangélico-doutrinário, maturidade emocional, bom senso, empatia, alegria, afetividade, naturalidade e segurança.