1 Aprenda a sorrir para estender a fraternidade.
2 Eleve o seu vocabulário para o intercâmbio com os outros.
3 Carregue as suas frases com baterias de compreensão e otimismo.
4 Eduque a voz para que ela seja a moldura digna de sua imagem.
5 Converse motivando as pessoas para o bem a fazer.
6 Não corte o assunto com anotações diferentes daquilo que interessa ao seu interlocutor.
7 Quem aprende a ouvir com respeito fala sempre melhor.
8 Diante de problemas a solucionar, esclareça com serenidade sem destacar a perturbação.
9 Quanto possível, procure calar suas mágoas, reservando-as para os seus colóquios com Deus.
10 Recordemos: todos necessitamos uns dos outros e a palavra simples e espontânea é a chave da simpatia.
André Luiz